Día del Cliente Promejora:

Este 20 de diciembre visita tu sucursal, habrá refrigerios y la oportunidad de llevarse un premio, recuerda traer amigos y familia. Haga click aquí para mas información.

Misión y valores

Misión

Ofrecemos soluciones rápidas, fáciles y seguras para todos esos imprevistos financieros. Nuestro principal deseo es ayudar a quienes pasan momentos difíciles en su economía, esto es lo que nos mueve a ser mejores. Nuestra misión para con la comunidad es:

  • Dar un servicio al cliente rápido y amigable, que cumpla con sus necesidades financieras y que exceda significativamente sus expectativas.
  • Proporcionar un ambiente de trabajo reconfortante y positivo para nuestros empleados, basado en el respeto mutuo y trabajo en equipo.
  • Continuar con un crecimiento rentable dando un valor adicional para los accionistas.
  • Hacer contribuciones personales y financieras en las comunidades en las que operamos con un espíritu de responsabilidad compartida.

Valores

Nuestra misión es solo una parte de nuestro compromiso, nuestro valor principal es la honestidad, nos enfocamos en darles a nuestros clientes la mejor experiencia posible para que nos recuerden como un lugar cálido como el propio hogar. Desde la conversación más intrascendente con nuestros clientes hasta la decisión más importante tomada por nuestro personal, están basadas en los valores fundamentales que guiarán cada aspecto de nuestro día:

  • Nuestros clientes son nuestro objetivo en todo lo que hacemos. Nuestros productos no son únicos, así que nuestro servicio al cliente debe continuamente diferenciarnos de nuestra competencia.
  • Nuestra gente es nuestro recurso más valioso. Nos trataremos con respeto y confianza y fomentaremos el espíritu de equipo y la lealtad.
  • El futuro de nuestra compañía depende de la rentabilidad y utilidades para sobrevivir.
  • Nuestra compañía dirigirá su negocio de manera socialmente responsable, que demande respeto por su integridad y de su contribución positiva a nuestra industria y las comunidades donde vivimos.

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